Informativa sulla privacy relativa a siti web, contatti e servizi
Qual è lo scopo di questa informativa?
Il presente sito web è gestito da Otsuka Pharmaceutical Italy S.r.I. ("Otsuka"), Via F. Filzi, 29, 20124 Milano (Italia). Ai fini della presente informativa, Otsuka sarà il titolare del trattamento, il che significa che Otsuka determina come e entro quali limiti saranno trattati i dati personali mediante il sito (il titolare del trattamento è indicato nella presente informativa anche come "Otsuka", "noi", "nostro" e “ci”).
La presente informativa spiega come e perché utilizziamo i suoi dati personali, ad esempio quando le forniamo le informazioni che ci ha richiesto, nell'ambito di un eventuale accordo in base al quale fornisce servizi a Otsuka o quando utilizza semplicemente i nostri siti web. In tutti i casi, Otsuka comprende e rispetta la sua privacy e riconosce in particolare che le informazioni sulla salute e l'assistenza sanitaria di un individuo sono riservate e sensibili. Nella presente informativa, quando parliamo di dati personali, intendiamo qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificabile, in questo caso lei. Le raccomandiamo di leggere questa informativa, in modo da sapere quali dati personali raccogliamo su di lei, cosa ne facciamo e come può esercitare i suoi diritti in relazione ad essi. La preghiamo inoltre di leggere eventuali altre informative sulla privacy che le vengono fornite e che potrebbero applicarsi al nostro utilizzo dei suoi dati personali in circostanze specifiche di volta in volta. In caso di domande sulla presente informativa, può contattare privacy@otsuka.it via mail o utilizzare il presente collegamento.
In sintesi…
- Utilizziamo i suoi dati personali nell'ambito di un accordo in base al quale fornisce servizi a Otsuka, quando utilizza i nostri siti web e altre piattaforme digitali, per fornirle informazioni, qualora ne abbia fatto richiesta, per gestire la nostra attività, reclutare nuovo personale, adempiere ad obblighi di legge e migliorare e monitorare le prestazioni delle nostre piattaforme digitali.
- Abbiamo messo in atto misure volte a salvaguardare i suoi dati personali quando li trasferiamo al di fuori dell'Unione Europea.
- Adottiamo misure per ridurre al minimo la quantità di dati personali su di lei in nostro possesso e per mantenerli al sicuro.
- Eliminiamo i suoi dati personali quando non ne abbiamo più bisogno e abbiamo delle politiche/linee guida per la conservazione dei dati.
- Lei può esercitare una serie di diritti in relazione ai suoi dati personali.
- Siamo lieti di rispondere alle sue domande su uno qualsiasi dei punti precedenti, la preghiamo di inviarle qui.
Trattiamo i dati personali per finalità diverse, a seconda di chi è l’interessato. Per scoprire per quali finalità specifiche trattiamo i suoi dati personali, scelga tra le seguenti opzioni.
Sono…
- un visitatore del sito web, che sta semplicemente navigando nel sito web di Otsuka.
- Un utilizzatore delle piattaforme digitali di Otsuka.
- Un fornitore di servizi a favore di Otsuka o un soggetto che desidera ordinare prodotti/servizi da Otsuka.
- Un soggetto che desidera essere contattato da Otsuka.
- Un soggetto a cui non si applica altra Informativa Privacy.
Otsuka è il titolare del trattamento dei suoi dati personali, raccolti mediante il sito. L’espressione “titolare del trattamento” è definita giuridicamente e significa che noi decidiamo come e per quali finalità utilizziamo i suoi dati personali e, per questo motivo, abbiamo la responsabilità di assicurarci che vengano utilizzati in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Siamo tenuti per legge a fornire le informazioni contenute in questa informativa.
4.1. I dati personali che trattiamo che la riguardano rientrano sostanzialmente in tre categorie principali: (i) informazioni di contatto; (ii) informazioni relative a un accordo; (iii) informazioni di navigazione.
4.2. Raccogliamo le sue informazioni personali da fonti limitate. La tabella seguente illustra i diversi tipi di informazioni personali che raccogliamo e le fonti da cui le raccogliamo:
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Categoria |
Tipologia di dati personali |
Raccolto da |
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Informazioni di contatto |
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Informazioni relative a un accordo |
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4.3. La preghiamo di tenere in considerazione che qualora lei non ci fornisca le sue informazioni di contatto non saremo in grado di darle le informazioni richieste e qualora non ci fornisca, le informazioni relative a un accordo o le informazioni sul candidato (come sopra specificate), non saremo in grado di interagire con lei né di concludere/eseguire un contratto con lei.
5.1. Utilizziamo i suoi dati personali per una serie di finalità diverse. Dobbiamo sempre avere una base legale (ovvero una ragione o una giustificazione, prevista dalla legge) per trattare i suoi dati personali. La seguente tabella indica le finalità per le quali trattiamo le diverse categorie dei suoi dati personali e la base legale corrispondente per tale trattamento. Per alcune attività di trattamento, riteniamo che possa essere rilevante più di una base legale, a seconda delle circostanze.
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Categoria di informazioni |
Finalità del trattamento |
Base legale |
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Informazioni di contatto |
Rispondere alle sue richieste; Rispondere agli ordini di prodotti/servizi |
Eseguire un contratto o misure precontrattuali Interessi legittimi (è importante che possiamo rispondere alle sue richieste) |
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Informazioni di navigazione |
Monitoraggio e produzione di informazioni statistiche sull'uso delle nostre piattaforme e analisi e miglioramento della loro funzionalità |
Interessi legittimi (abbiamo la necessità di eseguire questa limitata attività di monitoraggio ai fini del perseguimento della predetta finalità per assicurarci che le nostre piattaforme funzionino correttamente) |
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Informazioni relative a un accordo |
Essere in grado di conservare accurate registrazioni delle comunicazioni di Otsuka con lei. Inoltre, potremmo aver bisogno delle informazioni da lei fornite per ottemperare ai nostri obblighi normativi di monitoraggio e segnalazione. |
Eseguire un contratto con lei Adempiere a un obbligo di legge. |
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Informazioni relative a un accordo |
Comunicazione dei pagamenti in base alle prescrizioni normative/regolamentari |
Consenso Adempiere a un obbligo legale Interesse legittimo (per assicurare la trasparenza dei rapporti) |
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Informazioni relative a un accordo |
Per capire l'impatto dei nostri prodotti sui suoi pazienti, per monitorare e rispondere ai problemi di sicurezza e per sviluppare e migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi. Ad esempio, potremmo creare un registro a lei riferito per decidere se invitarla a partecipare a vari programmi, comitati di esperti o sondaggi sui nostri prodotti o servizi. |
Interessi legittimi (abbiamo bisogno di utilizzare determinati dati personali per le nostre strategie di sviluppo aziendale; abbiamo un interesse legittimo nell’assicurarci di migliorare continuamente la nostra offerta di prodotti) |
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Informazioni relative a un accordo |
Per ottemperare ai nostri obblighi di legge per quanto riguarda i dati relativi alla sicurezza o alla farmacovigilanza, compresi quelli relativi agli eventi avversi, ai reclami sui prodotti e alla sicurezza dei pazienti. |
Adempiere a un obbligo legale |
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Tutte le informazioni |
Stabilire e far rispettare i nostri diritti e obblighi legali e condurre attività di monitoraggio al fine di identificare e registrare attività fraudolente; ottemperare alle indicazioni degli organismi preposti all’applicazione della legge, di qualsiasi autorità giudiziaria o pubblica autorità o comunque per effetto di disposizioni di legge; risolvere eventuali reclami o controversie con lei. |
Adempiere a un obbligo legale |
5.2. Cookie e tecnologie simili
Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili in relazione al suo utilizzo del nostro sito web, legga la nostra Politica Sui Cookie.
6.1. A volte condividiamo i suoi dati personali con altri soggetti i, inclusi i seguenti:
6.1.1. altre società Otsuka qualora necessario per le finalità sopra descritte
6.1.2. partner di alleanza che co-commercializzano i nostri prodotti in determinati territori per le finalità sopra descritte
6.1.3. autorità giudiziarie, qualora ci venga chiesto di rispondere a un ordine dell’autorità giudiziaria o ad altre richieste vincolanti
6.1.4. autorità di regolamentazione e organismi preposti all’applicazione della legge, qualora necessario per eventuali indagini o per rispondere a richieste in relazione alla nostra conformità alle leggi o ai regolamenti applicabili
6.1.5. professionisti (quali avvocati e commercialisti) Questi soggetti potranno utilizzare i suoi dati personali in qualità di titolari del trattamento: avranno le loro informative sulla privacy, che lei è tenuto a leggere, e sarà loro responsabilità conformarsi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati
6.2. Chiediamo anche ai fornitori di servizi di svolgere determinate funzioni aziendali per noi. Tra questi vi sono:
6.2.1. Supporto IT, piattaforma cloud e fornitori di hosting di dati che ci aiutano nel funzionamento dei nostri siti web, applicazioni mobili, sistemi di gestione di documenti e flussi di lavoro e altri sistemi e applicazioni
6.2.2. fornitori di servizi che ci assistono nell'organizzazione di eventi, organizzazione della logistica di viaggio e prenotazioni
6.2.3. fornitori di servizi che offrono assistenza con la logistica della catena di approvvigionamento, la consegna e il pagamento di prodotti e relative domande o reclami
6.2.4. soggetti che offrono assistenza nella raccolta e divulgazione al pubblico di informazioni relative a trasferimenti di valore
6.2.5. fornitori di servizi di comunicazione, comprese le società che inviano sondaggi e comunicazioni per nostro conto
6.2.6. fornitori di sondaggi che aiutano a raccogliere feedback per noi
6.2.7. altre società Otsuka ove necessario per le finalità sopra descritte
Regolamenteremo il rapporto con i nostri fornitori di servizi con un accordo, che limiterà il modo in cui potranno trattare i suoi dati personali e imporrà loro standard di sicurezza adeguati.
7.1 Poiché Otsuka è parte di un gruppo che opera a livello mondiale, a volte avremo bisogno di trasferire i suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti e nella nostra sede in Giappone. Effettueremo tale trasferimento esclusivamente se:
7.1.1. il paese in questione garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali
7.1.2. il destinatario o il paese destinatario è soggetto a un meccanismo di certificazione approvato o a un codice di condotta con impegni vincolanti ed azionabili comportanti garanzie adeguate per i suoi dati personali, quali, ad esempio, lo Scudo UE-USA per la privacy, che consente il trasferimento sicuro di dati personali negli Stati Uniti
7.1.3. abbiamo messo in atto misure adeguate perproteggere i suoi dati personali, quali un contratto con la persona o l'ente che riceve i suoi dati personali, che incorpora disposizioni specifiche come indicato dalla Commissione Europea
7.1.4. il trasferimento è consentito dalle leggi applicabili
7.1.5. lei acconsente esplicitamente al trasferimento
7.2. Se desidera visionare una copia delle eventuali disposizioni in materia, la preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato o di inviare la sua richiesta qui
8.1. Metteremo in atto misure di sicurezza adeguate per proteggere i suoi dati personali da trattamenti illeciti o non autorizzati e da perdita, distruzione accidentale o da eventuali danni.
8.2. Con riferimento ai dati personali che lei ci fornisce online, la preghiamo tuttavia di notare che non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci vengono inviati in questa modalità. La trasmissione di dati su Internet è a proprio rischio.
9.1 Conserveremo i suoi dati personali solo per un periodo di tempo limitato e non oltre il tempo necessario per le finalità per le quali li stiamo trattando. Ciò dipenderà da una serie di fattori, tra cui:
9.1.1. qualsiasi legge o regolamento che siamo tenuti a seguire
9.1.2. una eventuale controversia legale o di altro tipo tra le nostre società o con terze parti
9.1.3. la tipologia di informazioni che conserviamo su di lei
9.1.4. se lei o un'autorità di regolamentazione fa richiesta di conservare i suoi dati personali per un motivo valido
10.1. Lei ha una serie di diritti relativi all’uso dei Suoi dati personali.
La disponibilità di questi diritti dipende dalla base legale per il trattamento dei dati personali e possono anche essere soggetti a determinate condizioni e restrizioni.
Questi diritti sono:
- Diritto di revocare il consenso
- Diritto all'informazione
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione (anche “diritto all’oblio”)
- Diritto alla limitazione del trattamento dei dati
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
10.2. Per ulteriori informazioni sui diritti di cui dispone, fai clic qui o vai a [inserire l'indirizzo web per la pagina dei diritti dell'interessato del privacy hub].
10.3. Lei può anche decidere di sporgere reclamo presso un'Autorità di protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo dei dati personali. Per ulteriori informazioni, contattare l'autorità locale per la protezione dei dati. Un elenco delle autorità di protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo è disponibile qui. I dettagli di contatto dell'Ufficio del Commissario per le informazioni possono essere trovati qui: https://ico.org.uk/global/contact-us/
10.4. In futuro, potremmo decidere di modificare questa informativa. Se la modifica è sostanziale o influenza il trattamento dei Suoi dati in modo significativo, Le forniremo l'informativa aggiornata prima che la modifica abbia effettivamente effetto.
La invitiamo a rivedere regolarmente il contenuto di questa informativa. Per i trattamenti connessi ai trasferimenti di valore, vi invitiamo a consultare l’informativa disponibile cliccando qui.
Last Updated: August 2025